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SK 7mobile의 모든 궁금증을
시원하게 해소해드립니다.

음성 고객센터

전화번호
  • 114 (무료)
  • 1599-0999 (유료)
  • 080-899-0999 (무료)
이용시간
평일 09:00 ~ 18:00

※ 분실 및 습득, 로밍, 통화품질 접수 상담은 365일,
     24시간 운영합니다.

114 고객센터 ARS 메뉴안내

문자 고객센터

이용고객
청각장애로
통화가 불편하신 분
이용가능시간
평일 09:00 ~ 18:00
이용방법
  1. 1) 카카오톡 접속
  2. 2) 친구찾기: ID "sk7mobile"
    찾기 및 등록

※ 청각장애 등 통화가 불편하신 분들을 위하여, 일반인께서는 음성 고객센터를 통한 전화상담 진행을 부탁 드립니다.

Customer service
for foreigner

phone number
1599-0563 (charged number)
operating hour
Weekday AM 10:00 ~ PM 06:00

※ English, Chinese, Vietnamese,
Indonesian and Philippines speakers are available

114 고객센터 ARS 메뉴안내

  • 2014년 8월 7일 개인정보보호법 개정으로 고객님의 주민등록번호 13자리를 수집하지 않습니다.
  • 114(1599-0999) 고객센터는 가입자 확인을 위하여 주민등록번호 앞 생년월일 6자리와 이동전화번호 연락처를 통해 상담을 진행하고 있습니다.
  • (외국인 : 외국인등록번호 뒤 7자리, 법인 : 법인등록번호 뒤 7자리)
  1. 1 가입대리점안내
    • 1 가입대리점 ARS안내
    • 2 가입대리점 SMS안내
    • 0 상담사 연결
  2. 2 단말기 할부정보안내
    • 1 할부금 및 약정기간 ARS안내
    • 2 할부금 및 약정기간 SMS안내
    • 0 상담사 연결
  3. 3 청구요금안내
    • 1 청구 요금 안내
    • 2 요금납부안내
    • 3 납부방법변경
    • 0 상담사 연결
  4. 4 사용요금/청구요금 조회
    • 1 실시간 사용요금 조회
    • 2 기본잔여 제공 통화 및 문자확인
    • 3 PPS 데이터 충전
    • 0 상담사 연결
  5. 5 나의 요금제/부가서비스
    • 1 나의 요금제 ARS 안내
    • 2 나의 부가서비스 ARS 안내
    • 3 부가서비스 신청 및 취소
    • 4 요금제변경
    • 0 상담사 연결
  6. 6 일시정지, 분실습득,
    통화품질, 단말기 AS센터
    • 1 휴대폰 습득 및 분실정지
    • 2 통화품질
    • 3 단말기 AS센터 안내
    • 0 상담사 연결
  7. 7 해지 및 명의변경 문의
    • 1 해지관련 문의
    • 2 명의변경 문의
    • 0 상담사 연결
  8. 0 상담사 연결
    • 1 미납요금 및 수납확인
    • 2 납부 방법 변경
    • 3 단말기 할부금 및 약정문의
    • 4 사용요금 문의
    • 5 청구서 문의
    • 6 요금제 변경
    • 7 부가서비스 문의
    • 8 통화품질 문의
    • 9 해지 및 명의변경 문의
  • ※ 해지 및 비가입고객은 7번 신규가입안내, 8번 해지 및 명의변경 문의가 제공됩니다.
  • ※ 다시듣기는 *, 이전단계는 #, 최초단계는 9번을 눌러주세요.
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